Med blikket mot fremtiden
De har skiftet navn til Optiker G Krogh, men konseptet er det samme, nemlig høy faglig kompetanse, moderne teknologi og personlig kundeservice.
De er en av få virksomheter som har vært med siden Sandvika Storsenter åpnet dørene i 1993. Geir Krogh var akkurat ferdig utdannet optiker og etablerte og bygget butikken sammen med sin far. Siden har det gått slag i slag med større og større kundetilstrømming, utvidelse av butikken, flere ansatte og stadig nye utfordringer innen faget. I dag eier og driver han Optiker G Krogh sammen med sin kone, optiker Katja Krogh.
- Vi og hele teamet vårt trives med å ha butikk her, og ikke minst alle de hyggelige kundene som kommer i alle aldre. Enkelte familier har vi fulgt fra de var små barn, til de selv kommer med egne barn -synsfeil kan ofte være genetisk. Så er det også en bonus med mange hyggelige kolleger på senteret, både i andre butikker og senterledelsen. At det er god stemning hos oss får vi stadig høre av de som besøker oss, og det synes vi er gøy! Det er viktig å trives på jobben, sier Geir Krogh.
Optiker G Krogh tilbyr alt fra ordinære synsundersøkelser for briller og/eller kontaktlinser til avdekking av tilstander i øyet som krever henvisning eller øyeblikkelig hjelp. De jobber også mye med spesialoptikk tilpasset svaksynte og andre som har spesielle behov utover en klassisk synsprøve. Det kan for eksempel være folk som er plaget med migrene og trenger spesialfilter for å mestre hverdagen bedre.
-Barn og syn har stort fokus hos oss, samt at vi på vår nye øyehelseklinikk jobber mye med behandling av tørre øyne. Det har vi faktisk allerede holdt på med siden 2019, så vi har blitt erfarne på dette området og behovet ble så stort at vi valgte å satse enda mer i nye lokaler i Servicebygget, forteller Geir.
På øyehelseklinikken jobber det optikere som har spesialisert seg på blant annet tørre øyne og funksjonell synsutredning. Der har de plass og kapasitet til å investere i topp utstyr og ta imot pasienter uten at det blir lang ventetid.
Vi og hele teamet vårt trives med å ha butikk her, og ikke minst alle de hyggelige kundene som kommer i alle aldre.
Eget sliperi og brilleforsikring
Optiker G Krogh har valgt å ha mange optikere ansatt, som vil si at de kan tilby en bredde i tjenestetilbudet. Hver optiker har sin spesialitet og får muligheten til å jobbe ekstra mye med det og får da viktig og solid erfaring på sitt felt.
-Vi har også valgt å ha eget sliperi i butikken, noe veldig få optikere har beholdt i dag. Vi har selv hånd på tilvirkingen av produktet vi skal levere til kunden, noe som også gjør at vi kan levere raskt ved behov.
De håndplukker hver enkelt innfatning og solbrille som de selger, enten ved å besøke leverandøren eller de kommer på besøk.
- Da kan vi spisse utvalget og velge det vi vet at våre kunder liker, og det er gøy både for oss og kundene, sier Geir.
De har et bredt utvalg av innfatninger og solbriller fra de store motehusene som Celine, Tom Ford, Chanel, Miu Miu, Dior, Gucci, men også spennende produkter fra nisjeleverandører som Moscot, Silhouette, Barton Perreira og TVR.
-Hver kunde er unik for oss, og vi er opptatt av å gi hver enkelt den tid og oppmerksomhet de trenger, både i synsprøverommet og ved valg av innfatning og/eller solbriller. Vi setter gjerne opp egen avtale i timeboken for de kundene som ønsker hjelp til å velge innfatning eller solbrille.
De kaller inn kundene regelmessig for oppfølging etter individuell vurdering og har fortsatt kundefordeler, selv om de har skiftet navn. En av fordelene er en brilleforsikring som gjelder både briller, glass og solbriller. Dette er helt nytt i bransjen og de synes det er spennende å være en innovatør på dette feltet.
-Vi har skiftet navn, men er den samme gjengen kundene møter, og på samme sted som vi alltid har vært. Kundene vil derfor ikke merke annen forskjell enn at vi er enda mer engasjerte og fremoverlente i forhold til utviklingen av faget vårt. Ikke minst har vi nå muligheten til å spisse utvalget vårt enda mer enn før, og det kommer kundene våre til å merke. Mye er allerede på plass, avslutter Geir.
Vi har skiftet navn, men er den samme gjengen kundene møter, og på samme sted som vi alltid har vært.
Tips!
Optiker G Krogh har stadig ekstra gode tilbud og fordeler for alle som er medlem av Sandvika Storsenter sin kundeklubb, så her vil det lønne seg å være medlem.
